Bestellen bij SHOESHOE kleine maten in het kort
1. Na uw bestelling in de webshop ontvangt u een e-mail ter bevestiging.
2. Wij leveren zo snel mogelijk, dat is binnen 2 tot 5 werkdagen.
Als het onverwachts langer duurt, dan ontvangt u een e-mail daarover.
3. U ontvangt een e-mail zodra uw pakket bij PostNL is aangemeld.
4. Verzending in Nederland, België en Duitsland is gratis.
5. U kunt betalen met iDeal, Mastercard, VISA, American Express, overschrijving, Paypal, onder rembours.
6. U ontvangt uw bestelling 14 dagen op zicht. Indien u uw bestelling retour wilt
zenden, moet u dat doen binnen die 14 dagen.
Retourzending is gratis vanuit Nederland, België of Duitsland.
Heeft u nog vragen ?
U kunt ons snel bereiken via e-mail of telefoon !
e-mail: service@shoeshoe.eu
Telefoon: +31 6 5495 0613
Hieronder vindt u een meer uitgebreide beschrijving.
BESTELLEN EN DAN?
Bestelling en levering
U kunt op de website van SHOESHOE Kleine Maten op uw gemak zoeken in onze collectie schoenen, laarzen, tassen en accessoires.
Wij leveren uw bestelling binnen 2 tot 5 werkdagen. Als artikelen onverhoopt een langere levertijd hebben wordt u als koper daarvan via een e-mail op de hoogte gesteld.
Zodra de verzending door ons bij PostNL is aangemeld ontvangt U een e-mail en wordt de zending in principe de volgende dag door PostNL afgeleverd op het door u gekozen adres.
Verzending binnen Nederland, België en Duitsland is gratis. Ook de eventuele retourzending is gratis. Voor verzending naar andere landen wordt een tegemoetkoming in de kosten gevraagd. De hoogte van deze tegemoetkoming kunt u opvragen middels een e-mail aan onze Klantenservice.
Wij mailen u een orderbevestiging. Het is dan ook belangrijk dat u het juiste mailadres opgeeft. In deze orderbevestiging geven wij aan dat de bestelprocedure succesvol is verlopen en dat wij uw order hebben ontvangen.
Betaling
U kunt betalen via iDEAL, Mastercard, VISA, American Express, Paypal, overschrijving of onder rembours (aan de postbode).
Bij betaling via iDEAL of Creditcard maken wij gebruik van Ogone. Deze paymentservices provider verzorgt op vertrouwde wijze de afhandeling van uw transacties.
Uw gegevens worden gecodeerd verstuurd via een beveiligde lijn. Als Ogone uw betaling ontvangen en gecontroleerd heeft krijgen wij een akkoord en starten wij met de verwerking van uw bestelling.
Indien u middels een overschrijving heeft betaald duurt het ongeveer 2 tot 3 werkdagen langer voordat wij uw bestelling kunnen verwerken.
Kadobonnen
U kunt kadobonnen kopen voor elk bedrag tussen 25 euro en 100 euro. Kadobonnen kunt u bij SHOESHOE inwisselen tot 1 jaar na datum uitgifte. Kadobonnen zijn niet tegen geld inwisselbaar; u kunt deze uitsluitend inwisselen tegen artikelen uit de webshop. Kadobonnen kunnen wel in combinatie met andere acties en kortingen gebruikt worden, tenzij nadrukkelijk anders vermeld is bij de betreffende actie. De uitgiftedatum is vermeld op de kadobon.
Service en Retouren
U heeft een zichttermijn van 14 dagen, ingaande op de dag na ontvangst door uzelf of iemand namens u. Indien u niet tevreden bent met uw aankoop kunt u het artikel naar ons retourneren binnen die 14 dagen. Deze retourzending is gratis, indien deze plaatsvindt vanuit Nederland, Duitsland en België. Voor andere landen wordt een tegemoetkoming in de kosten gevraagd.
Retourneren moet plaatsvinden in de originele, onbeschadigde verpakking en volgens de aanwijzingen achter op de factuur.
SHOESHOE Kleine Maten raadt u aan de ontvangen bestelling onmiddellijk na ontvangst te inspecteren. Wij besteden de uiterste zorg aan uw aankopen. Ondanks die zorg en controle kan het een enkele keer gebeuren dat u na aankoop een materiaal- of productiefout ontdekt. Deze kunt u per E-mail melden aan onze Klantenservice direct na constatering.
De algemene garantie is alleen geldig met bon en/of betalingsbewijs en binnen 6 maanden na aankoop. Gebreken die niet door slijtage veroorzaakt zijn, worden vakkundig gerepareerd of, indien reparatie niet mogelijk is, krijgt u een vervangend paar of, in overleg, geld terug. Klachten die wij niet vergoeden zijn: slijtage van zolen en hakken, kapotte ritsen en andere door verkeerd gebruik veroorzaakte gebreken, die de verkoper niet verwijtbaar zijn. Deze garantiebepaling geldt onverminderd de rechten en vorderingen die de wet aan de koper toekent.
SHOESHOE Kleine Maten
Postbus 37033
1030 AA Amsterdam
KvK-nummer: 34328682
BTW-nummer: NL8204.87.181B01
W: www.shoeshoe.eu en www.kleinemaatschoen.com
E: service@shoeshoe.eu
T: 06- 5495 0613
